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회원약관

이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 숙소 중개 플랫폼(이하 '픽스테이'라 합니다)에서 운영하는 인터넷 홈페이지에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① 이용자(회원): 인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 픽스테이가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

② 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 픽스테이에서 선정한 사람을 말합니다.

③ 연결 사이트: 홈페이지와 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자, 알림톡,  SNS 및 기타) 등으로 연결된 웹 사이트를 말합니다.

④ 개인정보: 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

⑤ 해지: 이용자가 서비스 개통 후 이용계약을 헤약하는 것

제3조(약관의 게시 및 변경)

① 픽스테이는 본 약관의 내용과 상호, 서비스 이용 소재지, 주소 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

② 픽스테이는 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 

③ 픽스테이는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 3일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 

④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 

제4조(서비스의 내용 및 변경)

① 픽스테이는 다음의 서비스를 제공합니다.

  1. 웹사이트에서 제공되는 숙소 예약 서비스

  2. 웹서이트에서 제공되는 숙소 및 여행정보 제공 서비스

  3. 웹사이트에서 또는 하이퍼링크에서 제공되는 협업 프로모션 서비스

  4. 기타 픽스테이에서 정한 서비스

② 픽스테이는 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자 이전 3일부터 공지합니다. 

③ 픽스테이는 서비스의 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 픽스테이의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 

제5조(서비스의 중단)

① 픽스테이는 시스템 등 웹사이트의 보수 점검·부분개편 및 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 

② 픽스테이는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니한다. 단, 픽스테이의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 회원의 가입 및 탈퇴

제6조(회원가입)

① 이용자는 픽스테이가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 픽스테이는 전 항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

    1. 가입신청자가 본 약관 제7조 제2항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우

    2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

    3. 10회 이상의 예약 취소를 한 경우 

    4. 숙소 사업주의 회원 탈퇴 요청이 있는 경우

③ 회원가입 계약의 성립시기는 픽스테이가 승낙한 시점으로 합니다.

④ 회원은 등록 사항에 변경이 있는 경우, 직접 그 변경 사항을 수정하여야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격의 상실 등)

① 회원은 픽스테이에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 픽스테이는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 단, 탈퇴의 요청은 전자메일 또는 서면으로 하여야 하며, 요청하는 자의 이름, 전화번호, 해지사유 등을 기재해야 합니다. 

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 픽스테이는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 

    1. 등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 

    2. 다른 사람의 서비스 이용을 반복적으로 해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우 

    3. 픽스테이 내에서 검증되지 않은 허위 정보로 운영을 방해하는 경우 

    4. 픽스테이 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지 운영을 방해한 경우 

    5. 픽스테이에서 제공하는 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

    6. 본 약관을 위반한 경우

    7. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

제8조(회원에 대한 통지)

① 픽스테이는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 픽스테이에 제공한 전자우편 주소 또는 전화번호로 할 수 있습니다.

② 픽스테이는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 

제9조(서비스 예약의 신청 및 성립)

① 이용자는 홈페이지 상에서 이하의 방법에 의하여 숙박 예약을 신청합니다. 

    1. 타 플랫폼 간편 인증 로그인 또는 이메일, 비밀번호, 성명, 전화번호 입력

    2. 이용하고자 하는 서비스의 지역, 일정, 인원 선택

    3. 이 약관에 동의한다는 표시

② 픽스테이는 제 1항의 예약 신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당되지 않는 한 승낙합니다. 

    1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

    2. 기타 예약 신청에 승낙하는 것이 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 픽스테이에서 예약 완료 통지가 이용자의 SNS로 도달된 때에 예약이 성립된 것으로 봅니다. 

제3장 개인정보의 보호

제10조(개인정보의 수집)

① 픽스테이는 이용자의 정보수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

    - 회원 구분

    - 성명

    - 생년월일

    - 아이디

    - 비밀번호

    - 전화번호

  ② 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각 호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다.

    - 법률에 특별한 규정이 있는 경우

    - 서비스 이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우

    - 서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

③ 픽스테이는 개인정보의 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구합니다. 

제11조(개인정보의 수집목적 및 이용목적)

① 이용자에게 원활한 서비스 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지기능

② 사용자 인증 절차 및 서비스 내 편리한 예약을 돕기 위한 관련 정보 서비스 제공

③ 픽스테이의 원활한 서비스 운영 및 통계분석 자료로 활용

제12조(개인정보의 보유기간 및 이용기간)

픽스테이는 회원 자격을 가지고 있는 기간을 개인정보의 보유기간 및 이용기간으로 정합니다.

제13조(개인정보의 이용 및 제공의 제한)

① 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 따른 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 픽스테이가 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

    - 법률에 특별한 규정이 있는 경우

    - 서비스의 제공에 따른 요금 정산 및 배송 등을 위하여 필요한 경우

    - 통계 작성·서비스 개발 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

② 정보통신서비스 제공자로부터 이용자의 개인정보를 제공 받은 자는 당해 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제공 받은 목적 이외 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다. 

제4장 서비스에 관한 책임의 제한

제14조(서비스와 연결 사이트 간의 관계)

서비스는 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 상품이 아닌 단순 중개 플랫폼으로 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증 책임을 지지 않습니다.

제5장 픽스테이 및 이용자의 의무

제15조(픽스테이의 의무)

① 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

② 픽스테이는 이용자의 개인 신상 정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보 보안에 최선을 다합니다.

③ 픽스테이는 공정하고 건전한 운영과 지속적인 웹사이트 개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객 만족을 극대화하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.

제16조(이용자의 비밀번호에 대한 의무)

① 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.

② 이용자는 자신의 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 이용자의 비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다. 

④ 이용자는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 픽스테이에 통보해야 하며 모든 책임은 이용자가 부담합니다. 

제17조(이용자의 의무)

① 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

    1. 픽스테이에 게시된 정보의 변경

    2. 픽스테이가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시

    3. 픽스테이 기타 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

    4. 픽스테이 기타 제3자의 저작권 등 지적재산원에 대한 침해

    5. 픽스테이 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

    6. 기타 부적절하다고 판단하는 행위

② 전 항 각 호의 정보 또는 기타 픽스테이 사이트 운영 상 부적절하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 픽스테이는 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다. 단, 픽스테이는 이러한 정보의 삭제 링크의 책임 의무를 지지 않습니다. 

제6장 기타

제18조(저작권의 귀속 및 이용 제한)

① 픽스테이가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 픽스테이의 소유로 귀속합니다. 

② 사용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 픽스테이의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 

제19조(분쟁해결)

① 본 이용 약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방 합의에 의해 해결하도록 합니다.

② 이용자가 홈페이지 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 전자우편으로 불만 사항 또는 의견을 제출하면 됩니다. 

③ 픽스테이는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다. 

제20조(재판권 및 준거법)

① 픽스테이와 이용자 간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 픽스테이 사업자 주소의 관할 법원으로 합니다. 

② 픽스테이와 이용자 간에 제기된 전자 거래 소송에는 한국 법을 적용합니다. 

시행일: 본 이용약관은 2024년 07월 01일부터 시행됩니다.